A+ A

E-iesniegums iestādei

E-iesniegums iestādei      
Pakalpojums nodrošina dažāda veida elektronisku iesniegumu nosūtīšanu iestādēm.
Šī pakalpojuma ietvaros iesniedzams dokuments, kurā ietverts iestādes kompetencē esošs lūgums, sūdzība, priekšlikums vai jautājums, atbilstoši Iesniegumu likumam.

Lietošanas instrukcija

1. Lai e-pakalpojums būtu pieejams, nepieciešams autentificēties ar elektroniskā paraksta, e-ID, vai internetbankas autentifikācijas līdzekli, uzklikšķinot uz attiecīgās ikonas, kas attēlojas iznirstošā loga veidā atverot sadaļu “Mana darba vieta” vai visu e-pakalpojumu sarakstā nospiežot uz saites “Autentificēties, lai uzsāktu pakalpojumu”, kā arī izvērstajā pakalpojuma apraksta skatījumā.

2. Vispārīga informācija par e-pakalpojumu pieejama, e-pakalpojumu sarakstā uzklikšķinot uz pakalpojuma nosaukuma saites.

3. Pēc autentificēšanās lietotājs var uzsākt e-pakalpojumu, uzklikšķinot uz saites "Uzsākt e-pakalpojumu".

4. Lai uzsāktu e-pakalpojumu, ir jāiepazīstas ar e-pakalpojuma lietošanas nosacījumiem, tie jāapstiprina, atzīmējot rūtiņu „Iepazinos ar norādīto informāciju”, un jāuzklikšķina uz spiedpogas „Tālāk”.

5. Tiek atvērta forma, kurā jānorāda iestāde, kurai elektronisks iesniegums (turpmāk – e-iesniegums) tiek adresēts vai iesnieguma tēma, un jāuzklikšķina uz spiedpogas „Tālāk”.

6. Tiek atvērta „E-iesniegums satura” forma, kurā jānorāda e-iesnieguma virsraksts, saturs, tips (priekšlikums, jautājums, lūgums vai sūdzība), iesniedzēja kontaktinformācija un kā saņemt atbildi.

7. Lai e-iesniegumam pievienotu uz lokālā datora sagatavotu datni, lietotājs noklikšķina uz spiedpogas „Izvēlēties datni”. Atļautais pievienojamo datņu skaits ir 10. Maksimālais vienas datnes izmērs ir 15 MB. Atļautie datņu formāti ir: .pdf, .doc, .docx, .odt, .ods, .odp, .jpeg, .jpg, .png, .tiff, .tif, .edoc, .xlsx, .pptx.

8. Pakalpojuma lauki, kas apzīmēti ar sarkanu zvaigznīti, ir obligāti aizpildāmi.

9. „E-iesniegums satura” formā var saglabāt melnrakstu, atgriezties atpakaļ uz iestāžu izvēles formu vai pāriet uz e-pakalpojuma nākamo soli, uzklikšķinot uz spiedpogas „Tālāk”.

10. Pēc spiedpogas „Tālāk” noklikšķināšanas, atveras forma, kurā var pārbaudīt izveidoto e-iesniegumu, parakstīt to ar e-parakstu, atgriezties iepriekšējā e-pakalpojuma solī un to iesniegt.

11. Noklikšķinot spiedpogu „Iesniegt”, e-iesniegums tiek nosūtīts iestādei. Pēc e-iesnieguma nosūtīšanas iestādei, tiek atvērta forma, kurā var redzēt iesniegtā e-iesnieguma numuru, lejupielādēt e-iesniegumu .docx formātā, uzsākt jauna e-iesnieguma iesniegšanu vai pāriet uz lietotāja darba vietas sadaļu „Mani e-iesniegumi”, kurā var redzēt e-iesnieguma izpildes gaitu un saņemt atbildi.

12. Par e-pakalpojumā konstatētajām problēmām, kļūdām un nepilnībām iespējams ziņot, aizpildot kļūdas pieteikuma formu, kas pieejama pakalpojuma formas apakšējā daļā, noklikšķinot uz saites „Papildus opcijas” un izvēloties šķirkli „Ziņot par kļūdu”. Informācija par pieteikuma virzību tiks sūtīta uz Jūsu kļūdas pieteikumā norādīto e-pasta adresi.

Iesniegt iesniegums iestādei